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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 online casino vergleich 2019. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] kostenlose casino slot spiele Le Plus Grand Casino Partouche De France Uigo. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles Casino Monte Carlo Covid 19 6jwy. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité stake casino script. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients Best Slot Machine New York New York A9d6. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne online casino with paysafe.
En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois Casino Tropez Jugar Gratis. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) wildz casino gesperrt Casino Royal Vegas Mobile Switzerland. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous casino nice ca. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé live roulette games online. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 green epiphone casino. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs.
Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 %. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois golden euro casino app. 300 top casino online 2020. repas de noel casino barriere toulouse. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet netent casino no deposit bonus.
