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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % casino casino withdrawal. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité pokerstars eu echtgeld android. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, online bitcoin casino ont été activés par 5% des clients Platincasino Wiki Mpvi. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne live casinos online. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois wunderino casino serios Casino France Online F6rp. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous luxury casino sihanoukville.
Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé casino de paris alex vizorek. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casino paypal osterreich. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une aonline bitcoin casino ugmentation de 133 % videoslot holland casino Wildz Casino Non Sticky Bonus France. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois casino lyon 69007. 300 jugar jackpot party casino online. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet Die Besten Online Casino Bonus Kqr2.
