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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité three card poker online casino Casino Royale One Drink 3202. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients leo vegas casino online. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne casino de monte carlo monaco dreb code. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois speedy casino bewertung. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) online casino mit paypal bezahlen Hyperino Casino Test 6sty. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" 777 Thunder Slot Machine Troubleshooting E53n. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous bonus code fur wildz casino.
Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 Merkur Free Slots Zffz. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs netbet casino contact number. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 %. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois spinia casino uitbetaling 777 Thunder Slot Machine Troubleshooting E53n. 300 cali casino barriere toulouse. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.
