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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % Casino Gratis 777 J0pm. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité online casino roulette deutschland. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients nice france casino. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne bingo casino mount vernon. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" clabic casino tipico auszahlen. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé xl win casino berkel enschot. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 slot casino online malaysia. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs casino heist gta 5 casino aubpahen Free Live Roulette Ireland Homx. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % online casino sofortuberweisung schweiz. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois Online Poker Games For Money Zadx. 300 tipico casino geld zuruckfordern. play poker game online with friends. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet poker online game play.