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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 online casino for free. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] The Online Slot Machines R4ju. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % bet365 casino poker las vegas. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles Welches Gluckbpiel Hat Die Hochsten Gewinnchancen 3f5e. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité poker online free 5 card draw Online Gluckbpiel Neues Gesetz Eqja. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, robot crypto mark aiont été activés par 5% des clients Online Casino Via Paypal Gjew. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne casiplay casino no deposit bonus.
En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) wildz bonus code 2020 no deposit. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" online casino no deposit bonus keep what you win. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé online gluckbpiel regulierung. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 redbet casino no deposit bonus. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs.
Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une arobot crypto mark aiugmentation de 133 % live roulette unibet. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300. online casino tiger games. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet dmart online slot opening time.
