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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % bwin live casino erfahrungen. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité 777 casino download. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients online casino mit echtgeld startguthaben ohne einzahlung 2017 Sparta Online Casino Switzerland. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois gta 5 casino vehicle win. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) 777 slot machine tattoo Lord Lucky Casino 10 Gratis Lp2i. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" Online Roulette Magnet W3ul. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous casino bonus code forum.
Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 online casino auf bonus verzichten. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 % best online casino card games. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300 roulette live casino. bingo online youtube. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet mr vegas casino erfahrungen.
